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常见问题

  帐号注册/登录


  1、怎样注册汇华教育会员

进入汇华教育首页后,在顶部右侧单击“注册”按钮,进入会员注册页面;输入手机号码、昵称和密码,接受验证短信后点击“注册”确认完成汇华教育会员注册。

  特别提醒:注册的手机号码必须是正确的号码,以便以后忘记密码时,用手机号码找回密码。


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  2、忘记密码怎么办

单击“登录”按钮,选择“忘记密码”;在弹出的页面中输入注册时的手机号码或登录后在个人中心绑定的邮箱号码,点击“提交”,系统会自动发送一份邮件到您的注册邮箱或者手机上。登录个人邮箱,找到汇华教育发送的电子邮件,点击密码修改链接,输入要修改的密码,点击“保存”,就可以啦!这次一定要牢记密码哦,以免再次遗忘。

 

 

 

  3、注册信息可以修改吗

进入网站后,在上方用户名的下拉菜单中选择我的设置”,可对注册个人信息进行修改。

 

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  4、注册成功后怎样使用教程

成为汇华教育会员后,在汇华教育官网,登录汇华教育账号,然后选择需要学习的教程,如撞色海报教程,点击立即加入,进入后浏览是否是需要课程,如需要点击加入购买,购买成功后就可以了进行学习了。


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  5、忘记了邮箱地址或密码怎么办

  温馨提示:邮箱地址是找回汇华教育账号登录密码的唯一方法,所以建议您在注册完成后,一定要重新备份,以免遗忘丢失。如果实在不记得自己的邮箱地址,也可以尝试注册时填写的个人其他信息反馈给客服,客服会根据提供的信息找回注册的邮箱地址。需要注意的是,汇华教育账号密码采用了加密模式,所以客服也无法查看汇华教育账号密码,如需找回密码,只能通过注册邮箱。

 

  9、注册时将邮箱后缀名写错了怎么办

如果账号注册成功之后,发现自己的邮箱后缀名称错误,如将@qq.com误写为@qq.om等,可以先用原注册邮箱地址登录汇华教育账号,登录成功后,在用户名的下拉菜单中选择我的设置”,选择邮箱设置一栏,修改需要调整的邮箱地址,保存确认即可。


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  充值付费问题

 

  1、怎样进行充值

  在用户名的下拉菜单中选择财务中心”,进入页面后在左侧菜单中选择“会员充值”选择想要购买的会员等级和购买时长,选择“支付宝”或“微信”支付方式,点击“立刻充值”;如需取消充值,关闭页面即可。


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  2、最少可以充值多少

  汇华教育目前最少充值金额为购买原木会员,价格10元/月

 

  3、怎样查看购买记录

进入财务中心,可以选择我的订单,即可查询所有的订单信息了。


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  4、怎样购买课程

  选择想要学习的任意汇华教育课程,点击课程的界面,可以浏览想学课程的介绍、评价、话题、笔记、师资等内容;可以选择“加入购买”按钮,完成购买流程,即可成为该课程学员。

 

  学习设备问题

 

  1、怎样学习教程

  汇华教育目前有多种学习方式,您可以直接PC端网页教育学习,也可以通过汇华教育手机移动端进行学习。

  

  2、怎样学习下一章节教程

  在当前学习的教程页面,点击右侧课程课时按钮,选择想要学习的任意章节,单击即可进行下一章节学习。

 

  3、汇华教育支持移动设备观看吗

PC端网页教育学习外,汇华教育目前还支持移动端网页在线学习,方便您在所有硬件设备上都能随时学习汇华教育教程。

 

  4、如何选择学习章节

  进入汇华教育网页后,选择已购买的学习课程,点击“继续学习”,在课程播放页单击右侧目录按钮,然后单击教程章节,则可完成任一章节的选择。

 

  5、为什么点击汇华教育教程没反应

  汇华教育pc网页版目前支持windows xp、windows 7、windows 8.1、windows10等完整版操作系统,个别不完整操作系统可能会出现无法点击的故障。

 

  6、观看教程较卡怎么办

  在观看汇华教育教育课程视频时,可能因网络问题导致播放速度较慢时,可以适当调低播放清晰度播放;亦可点击暂停按钮,待视频播放有所缓存后再次播放即可。

 

  7汇华教育视频页面怎样缩小

  单击视频播放左下角全屏按钮,即可扩大视频播放尺寸。

 

  8汇华教育支持教程下载吗

  汇华教育支持课程在线播放,暂时

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